Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen en diensten van Praktijk Anneke Pijnenborg, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Algemene voorwaarden downloaden (Word)

Artikel 1 — Definities

Behandelaar: A. Pijnenborg, vrijgevestigde psycholoog, gevestigd te Eijsden.
Client: de persoon die gebruik maakt van de diensten van de behandelaar.
Behandeling: psychologische begeleiding, coaching, therapie, zowel binnen als buiten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en diensten aangeboden door de behandelaar, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 — Aard van de behandeling

De behandeling vindt plaats in een professionele therapeutische setting en kan (gedeeltelijk) buiten plaatsvinden, bijvoorbeeld in parken, bossen of andere openbare ruimtes.
De behandelaar bepaalt in overleg met de client de vorm en de locatie van de sessies.

Artikel 4 — Privacy en vertrouwelijkheid

De behandelaar heeft beroepsgeheim en handelt conform de geldende professionele richtlijnen.
Bij buitensessies kan volledige vertrouwelijkheid niet altijd worden gegarandeerd vanwege de mogelijkheid van de aanwezigheid van derden. De behandelaar zal hier zo discreet mogelijk mee omgaan.
De behandelaar spant zich in om een zo discreet mogelijke locatie te kiezen.
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stemt de client in met deze beperking van privacy.

Artikel 5 — Veiligheid en deelname

Deelname aan buitensessies gebeurt op vrijwillige basis.
De client is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van fysieke en mentale geschiktheid voor deelname aan buitensessies.
De client draagt zorg voor passende kleding en schoeisel.
De behandelaar zal redelijke zorg betrachten voor een veilige omgeving, maar kan geen volledige veiligheid garanderen in de buitenomgeving.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

De behandelaar is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies ontstaan tijdens de sessies (binnen of buiten), tenzij sprake van grove nalatigheid.
De behandelaar is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door externe factoren zoals weersomstandigheden, terrein, verkeer of gedrag van derden.

Artikel 7 — Weersomstandigheden

Bij ongunstige weersomstandigheden (zoals storm, extreme hitte, gladheid) kan de behandelaar of client besluiten een buitensessie te verplaatsen of om te zetten naar een online- of binnensessie.
De behandelaar zal dit zo tijdig mogelijk communiceren.

Artikel 8 — Afspraken en annulering

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.
Bij te late annulering wordt de sessie met een no-show tarief gefactureerd.
In geval van onmacht kan hiervan worden afgeweken.

Artikel 9 — Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum.
Bij uitblijven van betaling kan de behandelaar de verdere behandeling ophorten.

Artikel 10 — Klachten

De behandelaar handelt conform de geldende klachtenregeling.
In geval van klachten wordt de client verzocht deze eerst met de behandelaar te bespreken.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 12 — Akkoord

Door gebruik te maken van de diensten van de behandelaar verklaart client akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.